發布時間(jian):2022-11-18
2022年11月18日上午,中國廣(guang)電遼(liao)寧(ning)網絡股份有限公(gong)司(簡稱中國廣(guang)電遼(liao)寧(ning)公(gong)司)召開2022年11月份經營分析會議。回顧公司前10個月份經營(ying)情況,梳理存在的(de)問題,分(fen)析(xi)原因、查找不足,部署(shu)下一階段重(zhong)點工作。
會議由公(gong)(gong)司(si)副書(shu)(shu)記(ji)、總(zong)經理要春華主持。公(gong)(gong)司(si)黨委(wei)書(shu)(shu)記(ji)、董事(shi)長(chang)曾紹(shao)武,黨委副書記、紀(ji)委書記蘇萬(wan)寶,副總經(jing)理張曉鈞,總工程師王兆恒,副(fu)總(zong)經理李(li)成雨,副總經理、總會計師王(wang)婷,總經(jing)理助(zhu)理劉(liu)國會、李笑陽、張巍及總部各職能部門中層(ceng)管理人(ren)員,各分(子)公司班子成員及相關職能部門負責人(ren)在主分會場參加會議。
要(yao)春華在會議總結時指出(chu),距離年底還有44天,2022年(nian)度經營工作即(ji)將結束。在(zai)當前(qian)關鍵(jian)的(de)時間節點,各部門、各分(子)公司(si)要勇(yong)于擔(dan)當,全(quan)(quan)力(li)沖(chong)刺年(nian)度各項經營指標(biao),同時要科學(xue)統籌(chou),提前(qian)謀劃(hua)明年(nian)的(de)開局工作,并結合公司(si)當前(qian)經營形(xing)勢(shi),從(cong)“擔(dan)當作為,精準出擊,全(quan)(quan)力(li)以赴收好(hao)尾(wei)”“勇(yong)于創(chuang)新,科學(xue)謀劃(hua),全(quan)(quan)力(li)以赴開好(hao)局”兩方(fang)面進行重點安(an)排部署(shu)。
要春華強調,對(dui)照年度目標(biao)考核(he)責任(ren)狀的要(yao)求,各部門、各分(子)公司,要(yao)認(ren)真審視“時間(jian)表”和“路線(xian)圖”,在最后的決戰時刻,一(yi)方面(mian)要強(qiang)化(hua)“作為(wei)(wei)”意(yi)識,另一方面要找準“善(shan)為(wei)(wei)”路(lu)徑。在最(zui)后(hou)的收官階(jie)段,找準(zhun)主攻方向,制定超(chao)常規(gui)舉措(cuo),拿出(chu)超(chao)常規(gui)勇氣,奮力出(chu)擊,不到最(zui)后(hou)一刻絕(jue)不放棄(qi)。
關于明年工作,要春華提出(chu)了(le)四點要求:一是要研判形勢明晰發展方向:在家客業務方面,要以(yi)穩固提升(sheng)固網業務為(wei)根(gen)本,以(yi)5G業務(wu)為重(zhong)要(yao)抓手,拉動固(gu)網(wang)(wang)業務(wu)的(de)(de)(de)整體提升(sheng)。在集客業務(wu)方面,要(yao)深刻認識和挖掘有(you)線(xian)電視與廣(guang)電5G既傳承(cheng)了(le)黨媒政網(wang)(wang)的(de)(de)(de)紅(hong)色(se)基因,又承(cheng)載了(le)國家文化專(zhuan)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)戰略(lve)部署的(de)(de)(de)戰略(lve)地位和戰略(lve)價(jia)值(zhi),在政企集客業務(wu)的(de)(de)(de)開發上充(chong)分釋放這些優勢(shi),使其(qi)成為我們和其(qi)他運(yun)營商競爭(zheng)時的(de)(de)(de)屏障和壁壘;二是要(yao)科學合(he)理(li)制定(ding)發(fa)展目標及考核機制:考(kao)核就是“指(zhi)揮(hui)(hui)棒(bang)(bang)”,要想“指(zhi)揮(hui)(hui)棒(bang)(bang)”有效,一是(shi)方向要和(he)公司總體目(mu)標相契(qi)合。二是(shi)要張弛有度,能夠真正調動員(yuan)工的積極(ji)性;三是要創新驅動策劃營銷活動:一方面(mian)要(yao)激(ji)(ji)發內生(sheng)動(dong)力,通過激(ji)(ji)勵(li)、績效等手段調動(dong)員工(gong)的主動(dong)性和創造(zao)性,推動(dong)明年的開(kai)局工(gong)作有效執行。另一方面(mian)要(yao)刺(ci)激(ji)(ji)用(yong)戶(hu)消費,運(yun)用(yong)組合(he)營銷政策,加大(da)優惠力度(du),結合(he)雙節的促銷節點(dian),推出豐富多(duo)彩的促銷活(huo)動(dong),營造(zao)喜慶的節日(ri)氣氛(fen),拉動(dong)用(yong)戶(hu)消費;四是要協同統籌做(zuo)好(hao)支撐保(bao)障:技術方面,要持續推動產品質量優化提升工(gong)作(zuo),特別是5G業務(wu)(wu)的網絡質量優(you)(you)化。服務(wu)(wu)方面(mian),要高度重(zhong)視(shi)服務(wu)(wu)工作,以用(yong)戶滿意為中(zhong)心,不(bu)斷(duan)優(you)(you)化服務(wu)(wu)應急(ji)、響應流程,特(te)別是涉(she)及工信部的客訴(su),要及時(shi)響應、快速處理。市(shi)場方面(mian),要提前(qian)審視(shi)目前(qian)市(shi)場各個環節(jie)的短(duan)板,及時(shi)優(you)(you)化提升,特(te)別是明(ming)年(nian)5G業務(wu)(wu)的規模化發展。
會(hui)上,公司市(shi)場經營中(zhong)心總經理文劍從(cong)經營(ying)指標完成情況、業(ye)務分析、保護專項活動總結、遼寧(ning)公司5G 192用戶行為(wei)數據、重點關注、分(子)公(gong)司考核指(zhi)標完成情(qing)況幾個方面對公司1到10月份市場經營情(qing)況進行了全面分析,并通報了服務質量(liang)監督考核情況。營(ying)口公司(si)副總(zong)經理劉毅和沈(shen)陽公司大東區一公司副(fu)經理(li)吳(wu)德強,分別以《以真心換信心,以口碑贏用戶》《發力5G賽道、恪守職責(ze)使命、釋忠誠擔(dan)當》為題做主旨發言,分享了分公(gong)司及區域公司業務發展典型經驗。
黨建工作部 文/攝