在5G業務(wu)正式(shi)商用前，立(li)山(shan)區(qu)域(yu)(yu)公(gong)司(si)營(ying)(ying)業廳每天都需要(yao)留有(you)值(zhi)班(ban)的(de)(de)營(ying)(ying)業員與省公(gong)司(si)對接(jie)BOSS系(xi)統，每天都要(yao)工作(zuo)到(dao)晚(wan)上(shang)9點多，晚(wan)飯常(chang)常(chang)就是一個面包和(he)一瓶礦(kuang)泉水。趙藝濃是立(li)山(shan)區(qu)域(yu)(yu)公(gong)司(si)的(de)(de)一名營(ying)(ying)業員，由(you)于家(jia)(jia)里孩子(zi)很小，當領導在給她(ta)(ta)(ta)排班(ban)時(shi)，擔(dan)心她(ta)(ta)(ta)家(jia)(jia)里孩子(zi)無人照顧，可是趙藝濃卻堅持(chi)參加廳里的(de)(de)值(zhi)班(ban)，她(ta)(ta)(ta)說，“我(wo)的(de)(de)這(zhe)點困難根本不算(suan)什(shen)么，為了公(gong)司(si)5G業務(wu)正式(shi)商用運營(ying)(ying)，即(ji)使再累再辛苦(ku)也值(zhi)得。”作(zuo)為一名共產黨(dang)(dang)員，趙藝濃同志充分體現了共產黨(dang)(dang)員的(de)(de)責任和(he)擔(dan)當，以實際行動照亮了身邊(bian)的(de)(de)每一個人。

　　多措并舉，掀起全員營銷熱潮
　　為(wei)了(le)(le)大力推廣(guang)5G 192業(ye)務(wu)(wu)，立山區(qu)域(yu)公(gong)司(si)(si)積(ji)極響(xiang)應全員(yuan)營(ying)銷(xiao)的號召，干部(bu)員(yuan)工帶頭選號辦(ban)理(li)192業(ye)務(wu)(wu)，積(ji)極發展身邊親朋好友，通過廣(guang)發微信朋友圈、抖音號等(deng)形式，實現社交裂(lie)變拓展新用(yong)戶。客(ke)服專員(yuan)利用(yong)上(shang)門安裝和維(wei)修的機(ji)會(hui)，以固(gu)移產品(pin)為(wei)主、單移產品(pin)為(wei)輔的策(ce)略(lve)進行5G業(ye)務(wu)(wu)推廣(guang)。營(ying)業(ye)廳內外(wai)布置宣傳展板，廳內循(xun)環播放5G業(ye)務(wu)(wu)宣傳資料，用(yong)戶進廳后人手一張宣傳單，專人負(fu)責進行業(ye)務(wu)(wu)解(jie)讀，方便用(yong)戶快速了(le)(le)解(jie)廣(guang)電(dian)5G業(ye)務(wu)(wu)。同時，區(qu)域(yu)公(gong)司(si)(si)還利用(yong)集中收費現場、老舊(jiu)小區(qu)光改現場、宣傳車等(deng)陣地積(ji)極進行營(ying)銷(xiao)，不(bu)放過任何一個與用(yong)戶面對面營(ying)銷(xiao)的機(ji)會(hui)。

　　十(shi)一(yi)期間(jian)，營(ying)業廳里來(lai)了(le)(le)(le)一(yi)位身體有(you)殘疾的(de)特殊(shu)用(yong)戶(hu)，通(tong)過營(ying)業員對固移(yi)融合業務的(de)宣傳(chuan)，用(yong)戶(hu)對廣電5G業務產生了(le)(le)(le)極大的(de)興趣，可剛要(yao)辦理業務，卻發(fa)現自己沒有(you)隨身攜帶身份證(zheng)。為(wei)了(le)(le)(le)不讓用(yong)戶(hu)疲(pi)于往返，營(ying)業員立即開(kai)私家車送用(yong)戶(hu)回家取身份證(zheng)。待返回營(ying)業廳進(jin)行業務受(shou)理時，營(ying)業員發(fa)現該用(yong)戶(hu)還是(shi)低保用(yong)戶(hu)，在(zai)考慮用(yong)戶(hu)消費能力的(de)前(qian)提(ti)下，營(ying)業員耐心(xin)地(di)為(wei)用(yong)戶(hu)推薦性價比高的(de)套(tao)餐。受(shou)理成(cheng)功后(hou)，發(fa)現用(yong)戶(hu)的(de)手機版本一(yi)直未升級，營(ying)業員又幫助用(yong)戶(hu)進(jin)行手機軟件(jian)升級，整個營(ying)銷過程持續(xu)了(le)(le)(le)3個小時，憑(ping)借著對工作的(de)熱(re)情和(he)服務用(yong)戶(hu)的(de)責任感，讓用(yong)戶(hu)真切地(di)感受(shou)到(dao)舒(shu)心(xin)、貼心(xin)、暖心(xin)的(de)“心(xin)級服務”。