疫(yi)情(qing)就(jiu)是命(ming)令！面對來勢洶(xiong)洶(xiong)的(de)新一輪疫(yi)情(qing)，大連天(tian)途有線電視網(wang)絡(luo)股份有限公司全體黨(dang)員干部在(zai)(zai)公司黨(dang)委的(de)安排部署下，進(jin)一步提高(gao)政(zheng)治站位(wei)，率先垂范，沖鋒(feng)陷陣，積極帶頭，通(tong)過“靠(kao)前指揮在(zai)(zai)一線、保障播出在(zai)(zai)一線、先鋒(feng)服務在(zai)(zai)一線”，充分發揮基層黨(dang)組(zu)織(zhi)的(de)戰(zhan)斗(dou)堡壘作用(yong)和黨(dang)員的(de)先鋒(feng)模(mo)范作用(yong)，讓黨(dang)旗高(gao)揚(yang)在(zai)(zai)抗擊疫(yi)情(qing)的(de)第一線。

　　講政治，靠前指揮在一線。疫情當前，公司黨委要求全體黨員干部充分發揮先鋒模范作用，服從服務于抗擊疫情大局，“戰”在一線，在嚴格落實疫情防控要求的同時，主動“亮相、發聲、干事”。公司黨委副書記師強帶領黨員干部、各黨支部書記靠前指揮，及時研究政府指令，在做好疫情防控的同時確保有線電視、網絡信號安全播出、暢通，帶頭宣傳貫徹上級有關疫情防控工作精神，落實防控要求，組織修善公司疫情防控及應急預案，發動全體黨員動員群眾、凝聚群眾，提高防控意識，全力以赴打好疫情阻擊戰。

　　講擔當，保障播出在一線。面對嚴峻的疫情形勢，大連天途公司黨委堅決貫徹落實省、市疫情防控各項部署，持續做好全體黨員干部員工疫情防控管理，加強值班管理制度，切實做到“零交叉、零感染、零失誤”，有效確保了疫情期間未發生重大安全播出事故。

　　公司(si)運行(xing)保(bao)障(zhang)(zhang)中(zhong)心(xin)、技術工(gong)(gong)程部(bu)、客戶(hu)(hu)服(fu)務中(zhong)心(xin)作為(wei)前端(duan)播控、數據網(wang)絡(luo)、通(tong)信鏈路、服(fu)務支撐的(de)(de)重點播出(chu)保(bao)障(zhang)(zhang)部(bu)門(men)，由(you)黨員(yuan)干部(bu)帶(dai)頭成立(li)“快速應(ying)急反應(ying)小組”，根據實際重新編(bian)制值班(ban)(ban)(ban)計(ji)劃。為(wei)避免(mian)出(chu)現(xian)值班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)交(jiao)叉感染，在設立(li)AB值班(ban)(ban)(ban)組的(de)(de)基礎上(shang)，由(you)綜合、技術人(ren)(ren)員(yuan)組成臨時(shi)后補班(ban)(ban)(ban)組，并嚴格要求值班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)24小時(shi)手機開機，保(bao)持隨時(shi)上(shang)崗狀態。在疫情管控突(tu)來的(de)(de)緊急情況(kuang)下(xia)，更有多名值班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)克服(fu)困難，咬緊牙關，連續堅守(shou)崗位(wei)，保(bao)持精神高(gao)度集(ji)中(zhong)工(gong)(gong)作超(chao)過(guo)(guo)90個(ge)小時(shi)。通(tong)過(guo)(guo)密切監控網(wang)絡(luo)狀態和出(chu)口狀況(kuang)，及時(shi)擴充容量，一(yi)(yi)旦發現(xian)用(yong)戶(hu)(hu)寬(kuan)帶(dai)體驗質量下(xia)降和帶(dai)寬(kuan)預警等(deng)問題，立(li)即(ji)優化出(chu)口質量，確保(bao)寬(kuan)帶(dai)網(wang)絡(luo)安全穩定運行(xing)。為(wei)保(bao)證電視(shi)網(wang)絡(luo)線路暢通(tong)，公司(si)一(yi)(yi)方面為(wei)值班(ban)(ban)(ban)人(ren)(ren)員(yuan)辦理《出(chu)行(xing)證明》，一(yi)(yi)方面分(fen)(fen)區(qu)域安排(pai)三家(jia)施工(gong)(gong)單位(wei)六臺車每臺車五人(ren)(ren)負責市區(qu)六個(ge)分(fen)(fen)公司(si)轄區(qu)的(de)(de)應(ying)急搶(qiang)修(xiu)，以應(ying)對有線電視(shi)網(wang)絡(luo)信號的(de)(de)突(tu)發狀況(kuang)。同時(shi)，及時(shi)啟用(yong)分(fen)(fen)公司(si)客服(fu)功(gong)能(neng)，將市區(qu)內未被全封閉管控的(de)(de)兩(liang)個(ge)區(qu)域分(fen)(fen)公司(si)作為(wei)備用(yong)聯席，保(bao)證用(yong)戶(hu)(hu)電話及時(shi)呼(hu)入。

　　講奉獻，先鋒服務在一線。為在疫情中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，天途公司臨時組建了一支由公司領導帶頭的黨員先鋒隊，下沉至各區域分公司參與疫情防控與一線維修工作，用實際行動踐行國企責任擔當。9月5日下午15時許，旅順區域分公司先后接到龍王塘街道翡翠春曉小區和龍王塘街道海珠花園小區用戶報修，兩小區500多用戶寬帶和電視無信號，導致學生無法上網課，公司高度重視，立即組織故障排查。經技術人員排查，初步判斷翡翠春曉小區OLT故障和海珠花園小區4D光纜斷裂。但由于疫情管控，維修人員無法進入小區維修，公司領導與高新園區公安局相關領導及龍王塘街道黨委書記等輾轉聯系，溝通協調。最終，經區疫情防控指揮部許可，維修人員進入小區，及時排解了用戶難題。9月6日，處于疫情最為嚴重的中山區一方國際大廈發生線路故障，影響200余戶居民收視和上網，在中山區全域處于封控管理狀態下，故障小區和萬達基站無法出入，公司領導經多方協調，通過文旅局相關領導等層層關系，向中山區疫情防控指揮部申請抓緊維修，目前維修工作正在緊鑼密鼓進行中……在這支臨時黨員先鋒隊的帶領下，在不違反疫情防控要求的前提下，公司黨員干部逆水行舟，迎難而上，真正做到了想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，無不體現著共產黨員為民辦實事的初心使命。

　　除了黨員先鋒隊，各區域分公司網格(ge)管理所還組成“戰疫(yi)突擊(ji)隊”。在所長和黨員的帶領下，網格(ge)員們及時響(xiang)應(ying)搶修需求，積極保(bao)障用(yong)戶(hu)的有線電視和網絡信(xin)號暢通。通過(guo)各類線上渠道，推送自助排(pai)(pai)障指(zhi)導，引(yin)導用(yong)戶(hu)自行(xing)處理簡(jian)單故障。“突擊(ji)隊”還積極主動(dong)制(zhi)作了故障判(pan)斷維修視頻發送到用(yong)戶(hu)微(wei)信(xin)群里，遠程做好服(fu)務(wu)支撐，確保(bao)用(yong)戶(hu)安全收視。他們還向用(yong)戶(hu)公布了自己的聯(lian)系方式(shi)，通過(guo)電話、微(wei)信(xin)等線上方式(shi)指(zhi)導用(yong)戶(hu)自排(pai)(pai)簡(jian)單故障，并(bing)鼓勵用(yong)戶(hu)通過(guo)微(wei)信(xin)、支付寶進(jin)行(xing)續(xu)費，減少外出。