發布時間:2021-08-30
他是一(yi)名(ming)黨員,扎根(gen)一(yi)線十幾年;他是一(yi)名(ming)技(ji)術骨干,“疑難雜癥”沖在前;他是一(yi)名(ming)廣(guang)電(dian)人,為民服務記(ji)心間。他叫李(li)占(zhan)宇,中國廣(guang)電(dian)遼(liao)寧(ning)網絡(luo)股份有限公司(si)(簡稱(cheng)中國廣(guang)電(dian)遼(liao)寧(ning)公司(si))葫蘆島市分(fen)公司(si)龍(long)港區(qu)域公司(si)小運維主管。
2009年入(ru)職以來,他(ta)服從領導(dao)、團(tuan)結(jie)同志(zhi)、認真(zhen)學(xue)習、扎實(shi)工(gong)作,不(bu)(bu)斷提高思(si)想水平和(he)業務能(neng)力,不(bu)(bu)管在何處(chu)工(gong)作,他(ta)始終兢(jing)兢(jing)業業、一絲(si)不(bu)(bu)茍,得(de)到(dao)了領導(dao)同事和(he)用戶的(de)普遍(bian)認可。
2021年初夏,為進(jin)一步實現公司(si)“保戶增收、突破發展”的(de)(de)戰略目(mu)標(biao),葫蘆島市分公司(si)逐步推進(jin)老城區雙向網絡改造(zao)工(gong)程,李(li)占宇主(zhu)動擔(dan)起了轄區內的(de)(de)相關改造(zao)工(gong)作(zuo)。他帶領(ling)團(tuan)隊根據用(yong)戶異網寬(kuan)帶到期時(shi)間的(de)(de)調研數(shu)據,精心策(ce)劃改造(zao)方案,務使改造(zao)工(gong)作(zuo)效(xiao)能最(zui)大化。方案敲定(ding)后,他立刻(ke)組織人(ren)手進(jin)行施(shi)工(gong),鋪(pu)設(she)光纜(lan),連(lian)接(jie)設(she)備。他和團(tuan)隊成員(yuan)穿過晨曦的(de)(de)清爽,午后的(de)(de)酷熱(re),多少次在黃昏時(shi)分為用(yong)戶接(jie)線測試。經過1個(ge)月不眠不休的(de)(de)奮(fen)(fen)戰,終于完(wan)成26棟樓的(de)(de)改造(zao),鋪(pu)設(she)光纜(lan)2000余米。雙向信號(hao)開通當天,就(jiu)迎來(lai)了25戶異網寬(kuan)帶用(yong)戶轉網。看著(zhu)同事帶著(zhu)倦意的(de)(de)笑臉,李(li)占宇說(shuo):“人(ren)活著(zhu)就(jiu)是要(yao)奮(fen)(fen)斗,奮(fen)(fen)斗就(jiu)會出(chu)成果(guo),只要(yao)我們的(de)(de)寬(kuan)帶體驗好,用(yong)戶滿意,我們的(de)(de)工(gong)作(zuo)就(jiu)沒白干。”
日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中,李占宇(yu)始終堅守黨員初心,做事縝(zhen)密踏實,熱愛學(xue)習(xi),在實踐中練就了過硬(ying)的技術(shu)本(ben)領。2021年年初,葫蘆島(dao)市分公(gong)(gong)司(si)(si)推行網格化(hua)(hua)管(guan)理,他(ta)由服務站(zhan)站(zhan)長轉任龍(long)港區(qu)域(yu)公(gong)(gong)司(si)(si)小(xiao)運(yun)維主管(guan)。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位發(fa)生(sheng)變化(hua)(hua),業(ye)(ye)務范(fan)圍(wei)也(ye)不(bu)斷擴大(da),為了能跟(gen)上公(gong)(gong)司(si)(si)的發(fa)展腳(jiao)步,他(ta)一直努力學(xue)習(xi)專業(ye)(ye)知識(shi),總結實踐經驗,不(bu)斷提升自己,為網格化(hua)(hua)管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)全(quan)力發(fa)揮(hui)小(xiao)運(yun)維的技術(shu)支撐作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用。今年5月份,公(gong)(gong)司(si)(si)準備(bei)對首創龍(long)灣小(xiao)區(qu)主干光纜(lan)進行改造(zao)。面對復雜的施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)環(huan)境,李占宇(yu)利用休息時間排查施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)現場,了解線路走向(xiang),制定施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)方案,帶領團隊(dui)僅用2天就完成了144芯1650米光纜(lan)鋪(pu)(pu)設(she)、熔接的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),在園區(qu)近700戶業(ye)(ye)主無感知的情況下完成了光纜(lan)鋪(pu)(pu)設(she)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),并為該(gai)小(xiao)區(qu)續建樓盤預留了主信源接口。
除了運維技術(shu)過(guo)硬,李(li)(li)占宇(yu)也(ye)善(shan)于(yu)傾聽用(yong)(yong)戶(hu)(hu)心(xin)聲,為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)排(pai)憂解(jie)難(nan)。他所(suo)在的(de)(de)(de)轄(xia)區,多為(wei)中(zhong)老(lao)年(nian)用(yong)(yong)戶(hu)(hu),對新鮮事物充滿好(hao)奇,但(dan)接受能(neng)力較(jiao)弱。每當(dang)遇(yu)到(dao)(dao)這(zhe)樣的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu),他都會面帶(dai)(dai)微笑、耐(nai)心(xin)細致地(di)(di)為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)講解(jie)答疑,不厭其煩地(di)(di)操作演示,三番五次地(di)(di)上門調試。他的(de)(de)(de)真(zhen)誠也(ye)總能(neng)收(shou)獲用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)感(gan)謝(xie)和表揚。今年(nian)“用(yong)(yong)戶(hu)(hu)節”期間,有一位姓白的(de)(de)(de)耄(mao)耋老(lao)人(ren)來到(dao)(dao)了李(li)(li)占宇(yu)轄(xia)區的(de)(de)(de)營銷現場(chang),向他反映家(jia)中(zhong)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)不好(hao)使。經過(guo)一番溝(gou)通(tong)后(hou),李(li)(li)占宇(yu)得知老(lao)人(ren)使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)是(shi)聯通(tong)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai),但(dan)他還是(shi)隨老(lao)人(ren)上門維修(xiu)。經過(guo)簡單的(de)(de)(de)調試,李(li)(li)占宇(yu)幫老(lao)人(ren)解(jie)決了無線路由器的(de)(de)(de)故障(zhang),老(lao)人(ren)家(jia)中(zhong)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)恢復正(zheng)常。此后(hou)的(de)(de)(de)兩(liang)天,老(lao)人(ren)因為(wei)同(tong)一問(wen)題,先后(hou)多次找到(dao)(dao)他,他都耐(nai)心(xin)幫忙解(jie)決,同(tong)時向老(lao)人(ren)詳細介紹了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)產(chan)品。通(tong)過(guo)他細致耐(nai)心(xin)的(de)(de)(de)服務,老(lao)人(ren)最終(zhong)辦理了寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)轉網(wang),并對他說:“你這(zhe)個小伙子靠譜,你們公(gong)司(si)的(de)(de)(de)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)我信得過(guo)!”