發布時間:2020-08-19
初心追夢·公司好故事
在(zai)鐵嶺分公司技術運維部有(you)這樣一(yi)個(ge)人(ren),在(zai)BOSS系統管理(li)員的(de)(de)(de)崗位一(yi)干就是11年(nian),就像一(yi)只永(yong)不停歇的(de)(de)(de)陀螺,以優秀的(de)(de)(de)專業(ye)素養和拼命三娘的(de)(de)(de)勁頭在(zai)平(ping)凡的(de)(de)(de)崗位上(shang)默默奉獻。
她是(shi)風雨彩虹(hong)不懼洗禮,她是(shi)鏗鏘玫瑰(gui)不負芳華。當年,研究生畢業后她成為了北方廣電一名BOSS管理員。BOSS系統是(shi)公司的(de)全業(ye)務支撐系統(tong),業(ye)務繁瑣(suo)復(fu)雜,作為(wei)BOSS管理員(yuan)(yuan)要(yao)清楚公(gong)司業務流程,熟悉掌握(wo)系統(tong)配置和操(cao)作,更要(yao)肩(jian)負(fu)營業員(yuan)(yuan)的(de)培訓(xun)和指導工作。剛入職的(de)她(ta)性格耿直,對(dui)待工作一(yi)絲不茍(gou)。即便每天遇到(dao)各種問(wen)題,她(ta)從(cong)沒有抱怨、退縮,有時候(hou)營業員(yuan)(yuan)因(yin)為剛接觸新系統(tong)弄不清業務,又在用戶那(nei)里受了委屈,會(hui)把(ba)情緒發泄(xie)到(dao)她(ta)的(de)身上,她(ta)也(ye)總(zong)是能及(ji)時找到(dao)問(wen)題癥結,營業員(yuan)(yuan)們從(cong)最初(chu)的(de)不解逐(zhu)漸轉化為信服和欽佩,大家都親切地(di)叫(jiao)她(ta)朱老師。
2011年,BOSS系統維護(hu)零事故,這樣的(de)成績都(dou)源于她精(jing)湛的(de)業務能力。
2012年,在分管領導的(de)帶(dai)領下,她編制了公司第(di)一(yi)本運營支撐系統(tong)業(ye)務操(cao)作手冊(ce),完成了對營業(ye)系統(tong)近一(yi)個(ge)月的(de)培訓。
2014年,公(gong)司(si)完成了四達系統和(he)BOSS系(xi)統(tong)的對(dui)接,她(ta)(ta)獨立編(bian)寫(xie)了整合方案并完成地址的規劃(hua)整理以及基(ji)礎(chu)性數據配置工(gong)作。新系(xi)統(tong)上線并平穩(wen)運(yun)行后,她(ta)(ta)又編(bian)寫(xie)了《業務運(yun)營支(zhi)撐系(xi)統(tong)操(cao)作手冊》。
2016年6月,她(ta)配(pei)合(he)省(sheng)公(gong)司(si)和(he)四達廠家(jia)將鐵嶺AAA統(tong)(華(hua)三)割接到(dao)省AAA系統(tong)(亞信(xin)系統(tong));7月(yue)(yue)(yue)、8月(yue)(yue)(yue),配合華(hua)為(wei)廠家在鐵(tie)嶺(ling)嶺(ling)東前端機房完(wan)成(cheng)OLT測(ce)試(shi)環境搭(da)建(jian)和測(ce)試(shi);9月(yue)(yue)(yue)、10月(yue)(yue)(yue),在BOSS系統(tong)完(wan)成(cheng)對VOD業務上線的測(ce)試(shi),按省新(xin)網公司要求,完(wan)成(cheng)康平(ping)新(xin)網數字電視平(ping)臺搭(da)建(jian)及測(ce)試(shi)。
2017年2月(yue),根(gen)據(ju)省新網公(gong)(gong)司和康平公(gong)(gong)司要(yao)求,她在BOSS系統(tong)中完成了康平(ping)公司各種運(yun)營(ying)參數配(pei)置,滿足了業務運(yun)行(xing)的條件。同年5月(yue)又編寫了適用康平公(gong)司的(de)營業BOSS系統(tong)業務操作方法(fa),加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點完成了(le)康平原有(you)45000戶用(yong)戶的導入工作,為(wei)(wei)公(gong)司節約(yue)近10萬元系統(tong)割接費用(yong),也(ye)使鐵嶺分公(gong)司成為(wei)(wei)了(le)全省唯一一家自(zi)行導入數據的公(gong)司。
2020年,BOSS系統中時(shi)段產(chan)(chan)品(pin)轉(zhuan)為周期產(chan)(chan)品(pin),全責報表(biao)有了較大的改動,五一假期,她選擇留在鐵嶺沒有回老(lao)家看(kan)望生病住院的父親,和(he)同事整理(li)出兩套全責報表(biao)供財務(wu)參考,同時(shi)與盤錦、葫(hu)蘆(lu)島分公(gong)司(si)交流了整理(li)報表(biao)的經驗。
除了扎(zha)實過(guo)硬(ying)的業務(wu)能(neng)力外,關鍵時刻(ke)挺身(shen)而出、勇于(yu)(yu)擔責、敢于(yu)(yu)創新也是朱波一貫(guan)的工作作風。
在四(si)達系統對接的時候,她(ta)放棄了哺乳時間全身(shen)心(xin)地投(tou)入到工作中(zhong),康平新網(wang)公司數據導入工作量大、時間緊(jin),經常(chang)加班到深夜(ye),她(ta)受了風(feng)寒,落下(xia)了風(feng)濕的毛病。
為了解決鐵嶺(ling)本地網絡、合作網以及鐵嶺(ling)城網農網之間不(bu)同資費智能(neng)卡的流動(dong)問題,公司決定在2019年7月17日完成城(cheng)網(wang)、農(nong)網(wang)智能卡(ka)區(qu)域控制,這(zhe)天,她的公公因癌去世(shi)了,但她沒(mei)有告(gao)訴(su)領導,還未處理完公公的葬禮,就坐著大客回(hui)到單位,實現(xian)了CA區域控(kong)制。
這11年(nian)里,周末(mo)、節假日、系統升(sheng)級……朱(zhu)波自己也記不清加(jia)了(le)多少(shao)班,熬了(le)多少(shao)夜,她用青春用奉獻書寫著人生(sheng)的華(hua)彩樂章。