在(zai)為養老院服務的10余年(nian)期間，“小王(wang)”憑借無(wu)微不至的關懷和真情(qing)的服務，與(yu)這個特殊(shu)群(qun)體建立了深厚(hou)感(gan)(gan)情(qing)。數十封感(gan)(gan)謝信、無(wu)數通感(gan)(gan)謝電話，蘊含著(zhu)轄區養老院老年(nian)用(yong)戶(hu)對(dui)“小王(wang)”濃(nong)濃(nong)的感(gan)(gan)激之情(qing)。他已多次婉拒用(yong)戶(hu)們送(song)來(lai)(lai)的感(gan)(gan)謝禮物。近期，敬老院送(song)來(lai)(lai)一(yi)幅(fu)錦旗，以表(biao)達他們多年(nian)來(lai)(lai)對(dui)“小王(wang)”的感(gan)(gan)謝之情(qing)！

　　在“小(xiao)王”的(de)(de)(de)心中，用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)事(shi)就是自己的(de)(de)(de)事(shi)兒，他(ta)所負責的(de)(de)(de)片區(qu)只要有用(yong)(yong)戶(hu)聯(lian)(lian)系(xi)他(ta)續(xu)費(fei)(fei)(fei)(fei)，他(ta)會(hui)根據用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)作息，合理安排時間上門代收費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)，省去了用(yong)(yong)戶(hu)來回跑腿的(de)(de)(de)麻煩。去年10月中旬，“小(xiao)王”想到他(ta)所負責轄區(qu)內一位(wei)用(yong)(yong)戶(hu)應(ying)該交費(fei)(fei)(fei)(fei)了。往年，這(zhe)位(wei)獨居(ju)老人(ren)都會(hui)提前(qian)幾天聯(lian)(lian)系(xi)他(ta)代繳費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)。

　　他(ta)便(bian)趁(chen)著(zhu)維修間隙登門走(zou)訪，這才了(le)解到(dao)獨(du)居老人王(wang)(wang)大(da)娘的(de)腿受傷，行動不便(bian)，電(dian)話(hua)(hua)又(you)欠費沒交，只能在家干著(zhu)急。當看到(dao)“小(xiao)王(wang)(wang)”時，王(wang)(wang)大(da)娘熱淚盈眶。“小(xiao)王(wang)(wang)”不但幫王(wang)(wang)大(da)娘補交了(le)電(dian)視(shi)收視(shi)費，還(huan)替她存上了(le)電(dian)話(hua)(hua)費。王(wang)(wang)大(da)娘激動地說:“‘小(xiao)王(wang)(wang)’真是(shi)個有心的(de)孩子，這次多(duo)虧了(le)你！”

　　“小王(wang)”的(de)(de)真(zhen)心服務(wu)，也換來了(le)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)肯定，在大走訪活動中成功撈回(hui)離網用(yong)(yong)戶(hu)5戶(hu)，其中3戶(hu)直(zhi)接續費3年(nian)。2021年(nian)全年(nian)代收數字電(dian)視費93680元(yuan)，新辦寬帶業務(wu)27戶(hu)。