發布時間：2021-12-16
中國廣電遼寧公司2021年度客服大賽總決賽現場
公司(si)黨委書記、董(dong)事(shi)長曾紹武蒞臨決賽現場(chang)擔任(ren)評(ping)委并發(fa)表講話。黨委副(fu)(fu)書記、副(fu)(fu)董(dong)事(shi)長、總經理(li)(li)要春(chun)華，副(fu)(fu)總經理(li)(li)張曉(xiao)鈞，總工(gong)程師王(wang)兆恒，副(fu)(fu)總經理(li)(li)馬震、李(li)成(cheng)雨，總經理(li)(li)助(zhu)理(li)(li)王(wang)婷、李(li)笑(xiao)陽擔任(ren)評(ping)委。公司(si)總部(bu)相關職能部(bu)門(men)(men)負(fu)(fu)責人、部(bu)分員(yuan)工(gong)代表，各分（子）公司(si)分管領導(dao)及市場(chang)經營(ying)部(bu)門(men)(men)負(fu)(fu)責人參加了本次活動。
臺上一分鐘，臺下(xia)十年(nian)功(gong)。頂(ding)風冒雪走訪(fang)用戶的(de)敬(jing)業(ye)(ye)精神，傾情服(fu)(fu)務高(gao)齡孤寡老人(ren)(ren)感(gan)人(ren)(ren)事(shi)跡，“事(shi)不過夜(ye)，事(shi)必躬(gong)親”的(de)工(gong)作態(tai)度，成百(bai)上千(qian)萬的(de)營銷業(ye)(ye)績(ji)……通過參(can)賽(sai)客服(fu)(fu)專員清晰甜美的(de)聲(sheng)(sheng)線、妙(miao)語(yu)連珠的(de)精巧話術，向領(ling)導和同(tong)事(shi)們娓娓道來，引起(qi)現(xian)場觀眾的(de)陣陣掌聲(sheng)(sheng)，將比賽(sai)推向一個又一個小高(gao)潮。
公司黨委書記、董事長曾紹武發表講話
頒(ban)獎(jiang)儀式結束后，公(gong)司(si)黨委書記、董事長曾(ceng)紹(shao)武(wu)發(fa)表了(le)(le)(le)熱情洋溢的講話(hua)。他(ta)首(shou)先(xian)向獲獎(jiang)個人(ren)和(he)(he)集體表示祝賀，向積極(ji)參與大賽(sai)的員工(gong)和(he)(he)各(ge)分(fen)（子）公(gong)司(si)表示感(gan)謝(xie)，對賽(sai)事組(zu)委會的精(jing)心組(zu)織表示贊(zan)揚(yang)。他(ta)表示，此次(ci)大賽(sai)在(zai)公(gong)司(si)去年(nian)(nian)首(shou)屆客服(fu)(fu)大賽(sai)的基(ji)礎上(shang)，對形式進(jin)(jin)行了(le)(le)(le)創新(xin)、對內容進(jin)(jin)行了(le)(le)(le)豐(feng)(feng)富(fu)、對范(fan)圍進(jin)(jin)行了(le)(le)(le)拓展(zhan)(zhan)，取得了(le)(le)(le)良好的成效。在(zai)競賽(sai)過程中(zhong)，每名選手都能高度(du)重視、認(ren)真準備，賽(sai)出了(le)(le)(le)能力，賽(sai)出了(le)(le)(le)水平，賽(sai)出了(le)(le)(le)遼(liao)(liao)寧廣(guang)(guang)電人(ren)積極(ji)向上(shang)的精(jing)神風貌(mao)，為(wei)大家(jia)點贊(zan)！曾(ceng)紹(shao)武(wu)董事長指出，中(zhong)國廣(guang)(guang)電遼(liao)(liao)寧公(gong)司(si)屬于服(fu)(fu)務(wu)型(xing)企業，服(fu)(fu)務(wu)是企業賴以生存的基(ji)礎，我(wo)們要始終秉持(chi)“服(fu)(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)”的理(li)念，努(nu)力提升為(wei)用戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)的質(zhi)量。距離2022年(nian)(nian)還(huan)有15天(tian)時間了(le)(le)(le)，希望(wang)大家(jia)能夠帶著(zhu)本次(ci)大賽(sai)的豐(feng)(feng)碩成果回(hui)到(dao)工(gong)作(zuo)崗位上(shang)，勤勉工(gong)作(zuo)，努(nu)力做(zuo)好年(nian)(nian)度(du)沖刺(ci)、年(nian)(nian)終收尾和(he)(he)新(xin)年(nian)(nian)“開門紅”工(gong)作(zuo)，共(gong)同(tong)為(wei)公(gong)司(si)轉型(xing)升級高質(zhi)量發(fa)展(zhan)(zhan)做(zuo)貢獻，迎接更加美好的未來！
公司領導與分（子）公司分管領導和參賽選手合影
大(da)賽(sai)舉辦期間，正值中(zhong)國廣電遼寧(ning)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)“百(bai)日攻堅戰”營銷活動的(de)(de)關鍵時期，賽(sai)事(shi)受到了公(gong)(gong)司(si)(si)(si)總(zong)部相(xiang)關職能(neng)部門及(ji)各分（子(zi)）公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)高(gao)度(du)重(zhong)(zhong)視，主要(yao)領導牽頭抓總(zong)，選(xuan)拔并樹立(li)了一批(pi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)客服隊(dui)伍中(zhong)的(de)(de)先(xian)進典型(xing)，以(yi)(yi)賽(sai)促(cu)學(xue)、以(yi)(yi)賽(sai)培(pei)優，在公(gong)(gong)司(si)(si)(si)廣大(da)職工中(zhong)掀(xian)起(qi)“比、學(xue)、趕、幫(bang)、超”的(de)(de)熱潮，營造(zao)出(chu)尊(zun)重(zhong)(zhong)知識(shi)、崇(chong)尚技(ji)能(neng)、鼓勵提高(gao)的(de)(de)良(liang)好氛(fen)圍。下一步，中(zhong)國廣電遼寧(ning)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)將以(yi)(yi)此次大(da)賽(sai)為(wei)契機(ji)，加快培(pei)養造(zao)就一批(pi)彰(zhang)顯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)專(zhuan)業領域綜合(he)實力(li)和(he)發(fa)展(zhan)潛力(li)的(de)(de)高(gao)技(ji)能(neng)服務(wu)人才，全面(mian)提升(sheng)全省客服人員的(de)(de)服務(wu)能(neng)力(li)和(he)業務(wu)技(ji)能(neng)，為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)轉型(xing)升(sheng)級高(gao)質(zhi)量發(fa)展(zhan)貢獻力(li)量，以(yi)(yi)優異(yi)的(de)(de)經營業績向黨的(de)(de)二十大(da)獻禮！