明目(mu)標、轉(zhuan)觀念、創(chuang)品牌、勇跨越  沈陽分公司產品體(ti)系大(da)轉型
 

    2016年，沈陽(yang)分公司將面臨(lin)營收增長(chang)接近(jin)12%的巨大(da)經營壓力。為確保完成全(quan)年經營創收(shou)任務，并(bing)為未來發展積(ji)攢后勁(jing)兒，沈陽分公(gong)司從戰(zhan)略目(mu)標、競爭策略、用(yong)戶培(pei)育、品(pin)牌建設四(si)個方面(mian)著手，全(quan)面(mian)推行(xing)6P+E市場營(ying)銷模(mo)式,一(yi)季度對TVe+主營產品全(quan)線升級(ji)，打響了2016年市場(chang)營銷戰役第一槍。

    新產品體系(xi)明確傳遞(di)公司的戰略目標：實(shi)現雙(shuang)向網(wang)絡用戶迅速增長

    沈陽有線(xian)未來運營(ying)什么？用戶+網絡(luo)+平(ping)臺。將現有的(de)單向用戶資(zi)源轉(zhuan)變(bian)為雙向網(wang)絡(luo)用戶，未(wei)來我們(men)不僅(jin)僅(jin)可以跟用戶要(yao)收益（大數據，電(dian)商(shang)），可以運營這張網(wang)絡(luo)（基(ji)礎(chu)服務費(fei)(fei)、網(wang)絡(luo)出租），還可以依靠(kao)我們(men)的(de)視(shi)頻業務核心競(jing)爭力，成為優秀(xiu)的(de)本(ben)地化(hua)平(ping)臺運營商(shang)（內容服務費(fei)(fei)）。

    我們(men)正處于(yu)娛樂消費爆(bao)炸式增(zeng)長(chang)的時代——電(dian)影票房每年都在成(cheng)幾(ji)何倍數增(zeng)長(chang)，一場本溪的CBA總決賽票可以(yi)標(biao)價800到2000，開(kai)心麻花(hua)在沈陽一場2個小時的話劇最(zui)低也得(de)200，我們(men)(men)(men)完全沒有(you)(you)理由妄自菲薄！我們(men)(men)(men)有(you)(you)覆蓋(gai)沈城千家萬(wan)戶(hu)的(de)網絡資(zi)源，我們(men)(men)(men)有(you)(you)最好的(de)視頻質量，我們(men)(men)(men)有(you)(you)強大的(de)本(ben)地(di)化互動服務優勢(shi)，我們(men)(men)(men)有(you)(you)可(ke)觀的(de)業務預存資(zi)金……多重的(de)可(ke)增值資(zi)源決定我們(men)(men)(men)“一切皆有(you)(you)可(ke)能(neng)”。

    因此，沈陽分公司新“TVe+”產品打破原有的思維(wei)框架，從用戶的實際需求(qiu)入手，構筑“金(jin)字(zi)塔(ta)”式的產品體系模型(xing)，位于金(jin)字(zi)塔(ta)塔(ta)尖(jian)的是(shi)“TVe+融合產品”。

    新產品體(ti)系注重體(ti)現(xian)差異化競爭(zheng)：以融(rong)合產品來突顯網絡運營優勢

    在戰術上，構建產品(pin)體系(xi)的(de)重要意(yi)義，首先是(shi)(shi)選擇什么樣的(de)方式與競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對手競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)。我(wo)們手中的(de)王牌是(shi)(shi)視頻——真高清、專(zhuan)業頻道、內網傳輸(shu)不卡(ka)頓、無緩沖(chong)……因此，在產品(pin)體系(xi)設計上，我(wo)們的(de)根本原則(ze)是(shi)(shi)堅持自己(ji)的(de)核(he)心競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)，強化視頻優勢，主(zhu)打“有線互動高清送寬帶”，并不斷培育我(wo)們核(he)心競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)的(de)實際商(shang)品(pin)價值。

    競(jing)爭對手不(bu)可怕(pa)，更沒有我們想象的那么強大。從宣傳上來(lai)看，他們“送(song)150元一年的IPTV”，我們直(zhi)接(jie)送“1000多(duo)元一年的(de)(de)寬帶(dai)”。我們的(de)(de)寬帶(dai)和視頻(pin)互不爭搶(qiang)帶(dai)寬，絕對(dui)優于爭搶(qiang)家庭互聯(lian)網帶(dai)寬的(de)(de)IPTV。同時，我(wo)們(men)也深刻認(ren)識到，寬帶是(shi)(shi)剛需，高清是(shi)(shi)剛需，所以在新的主(zhu)營產品體系(xi)中，我(wo)們(men)主(zhu)打(da)的就是(shi)(shi)贈送這兩個剛需，要讓用戶(hu)逐步接受(shou)有線獨特的視頻資(zi)源(yuan)是(shi)(shi)“值錢(qian)的”這個觀念。

    新(xin)產品體系意(yi)在(zai)改變用戶觀念(nian)：我(wo)們的產品值多少(shao)錢？絕(jue)對不是(shi)24/月

    營銷策(ce)略(lve)中，還(huan)有(you)一(yi)項重要(yao)工作(zuo)，就是(shi)要(yao)堅(jian)持不懈(xie)地改變用戶消費(fei)的觀念，引領、重塑用戶的消費(fei)理念。我們付費(fei)節目全開(kai)，還(huan)沒(mei)有(you)一(yi)張團購的電影票價貴，可為什么連我們自己都害怕去(qu)多收用戶一(yi)分錢？原因只有(you)一(yi)個，就是(shi)長久以來的現狀，讓我們連我們自己都覺(jue)得(de)，有(you)線電視就應該是(shi)一(yi)個月24元(yuan)。我們的(de)付費節目(mu)、VOD點播是有成(cheng)本的，僅VOD點播一戶一年(nian)分給內容服務商的就得100多(duo)元(yuan)。這次重(zhong)構(gou)“TVe+”產品(pin)，我(wo)們將直播產品(pin)設置25、35、45三個檔次的視(shi)頻(pin)產(chan)品(pin)，多花1元(yuan)錢(qian)，多看幾(ji)十個(ge)頻道，目的只有一(yi)個(ge)，就是要堅決打破一(yi)個(ge)月24元(yuan)的概(gai)念。今(jin)年沈陽分公司要出臺相應考核制度，進廳用戶交25以上的(de)比例必(bi)須要占到(dao)繳費總用戶數(shu)的(de)30%并逐(zhu)步提高，和績效工(gong)資發放掛(gua)鉤，萬事(shi)開頭難(nan)，讓用戶忘記24元，邁過這個坎，海闊天空。

    新產品體系志在打造(zao)自有品牌：把TVe+從一個產(chan)品變成一個品牌

    我(wo)們(men)需(xu)要一個叫(jiao)得響、經得住推敲的(de)自有品牌(pai)。沈陽有線是(shi)我(wo)們(men)的(de)總品牌(pai)，隨著(zhu)家客、集客等(deng)不斷對用戶(hu)精(jing)分，我(wo)們(men)以(yi)沈陽有線為主線的(de)產品建設日益混亂，不成體系(xi)，甚至相互矛盾。就像移動(dong)有全(quan)球通、神州行(xing)和(he)動(dong)感地帶一樣，這(zhe)次搭建起來的(de)TVe+主(zhu)營(ying)產品(pin)體系主(zhu)要是針對我們普通家庭(ting)客戶，未來我們將逐步搭(da)建起針對不(bu)同(tong)客戶的不(bu)同(tong)品(pin)牌(pai)，讓各品(pin)牌(pai)分(fen)別在(zai)對應(ying)宣(xuan)傳(chuan)廣告渠道里(li)針對性投放，并讓其產生品(pin)牌(pai)價值。當我們的TVe+品牌(pai)有一(yi)(yi)定市場口(kou)碑后，逐(zhu)漸增(zeng)加的(de)新業(ye)務推廣將事倍功半(ban)，如我(wo)們的(de)一(yi)(yi)體機，未來調整后，將放入TVe+置換的模塊中(zhong)。

    “長風破浪會有時，直掛云帆濟(ji)滄海”，沈陽(yang)分公司有信心，在新一任(ren)班子的(de)帶(dai)領下，繼續以尊重(zhong)用戶、緊貼用戶、服務用戶來贏(ying)得(de)用戶，為(wei)圓(yuan)滿完(wan)成全年各項經營任(ren)務指標而(er)努力奮斗！