發布(bu)時間(jian):2017-09-20
自(zi)2016年4月底網警項目正(zheng)式落地以來(lai),北方(fang)廣電(dian)集團客戶部與(yu)沈陽市(shi)網絡警察支(zhi)隊(dui)緊密配(pei)合,先(xian)后對皇姑區(qu)、大(da)東區(qu)、鐵西(xi)區(qu)、和平區(qu)的(de)微小商戶進行了會議宣傳及大(da)量的(de)上(shang)門走(zou)訪。
其中(zhong)的(de)(de)塔灣派(pai)出(chu)所(suo)、新樂派(pai)出(chu)所(suo)、塔灣派(pai)出(chu)所(suo)、大北(bei)派(pai)出(chu)所(suo)及和平(ping)分(fen)局的(de)(de)會(hui)議(yi)(yi)現(xian)場(chang)反響十分(fen)熱烈,在會(hui)議(yi)(yi)現(xian)場(chang)集團(tuan)客戶部的(de)(de)同事現(xian)場(chang)為(wei)(wei)參加會(hui)議(yi)(yi)的(de)(de)商家解(jie)答相關技術問題(ti),并積極(ji)的(de)(de)為(wei)(wei)他們介紹北(bei)方廣(guang)電特(te)別為(wei)(wei)他們制定的(de)(de)一系列寬帶(dai)及融(rong)合優惠套餐(can),讓參會(hui)的(de)(de)商戶實實在在的(de)(de)體會(hui)到(dao)我們北(bei)方廣(guang)電是從便民(min)(min)、惠民(min)(min)的(de)(de)角(jiao)度出(chu)發,真心誠意的(de)(de)服(fu)務(wu)大眾。
宣傳會議(yi)(yi)結束后,在各(ge)派出所的民警同(tong)志的配合(he)下,集(ji)團客戶(hu)(hu)(hu)(hu)部馬(ma)上針對(dui)在會上意(yi)(yi)向較高的商戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)行了重點走(zou)(zou)訪,并(bing)以辦理(li)成功的商戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)中心,以點及面(mian)地(di)對(dui)周邊(bian)商戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)行全覆蓋式大面(mian)積走(zou)(zou)訪,走(zou)(zou)訪過程中對(dui)于(yu)那些沒(mei)能參加宣傳會議(yi)(yi)的商家,集(ji)團客戶(hu)(hu)(hu)(hu)部的同(tong)事們(men)每(mei)遇(yu)到一家都(dou)熱情(qing)地(di)為(wei)其介(jie)紹優惠套餐,并(bing)根據商戶(hu)(hu)(hu)(hu)的實際情(qing)況進(jin)行合(he)適的推(tui)薦,當(dang)遇(yu)到有的商戶(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)網絡犯罪(zui)(zui)防范(fan)意(yi)(yi)識比(bi)較淡薄時,集(ji)團客戶(hu)(hu)(hu)(hu)部同(tong)事們(men)甚至會充(chong)當(dang)臨時“講解員(yuan)”,為(wei)商戶(hu)(hu)(hu)(hu)介(jie)紹網絡犯罪(zui)(zui)的危害(hai)及防范(fan)方法(fa)。
其中有很(hen)(hen)多商(shang)家(jia)一(yi)直處于觀(guan)望狀態,集團客戶(hu)部將這些未能成功納入的(de)商(shang)家(jia)從辦理(li)(li)意向強弱(ruo)方面(mian)進(jin)行了細化分類,分別是:很(hen)(hen)強、強、一(yi)般、弱(ruo)、很(hen)(hen)弱(ruo)五檔,對(dui)于“一(yi)般”檔位以(yi)上的(de)商(shang)家(jia)集團客戶(hu)部的(de)同事們(men)(men)采取了電話(hua)約訪、多次回訪的(de)策略,讓他們(men)(men)感受到我們(men)(men)的(de)熱情與誠意,對(dui)于“一(yi)般”檔位以(yi)下的(de)商(shang)戶(hu),用已經辦理(li)(li)成功的(de)例子,來消(xiao)除(chu)他們(men)(men)“只要消(xiao)費就(jiu)一(yi)定(ding)吃(chi)虧”的(de)念(nian)頭(tou),先給他們(men)(men)吃(chi)下一(yi)顆(ke)定(ding)心丸,然后再尋(xun)找機會(hui)進(jin)行談判。