2011年6月，興城實施(shi)數字(zi)電(dian)視整(zheng)體平(ping)移，錢立(li)男被抽調到平(ping)移一線分(fen)發(fa)機(ji)頂盒(he)。時間緊、任務(wu)重，為保證用(yong)戶能在信(xin)號源切(qie)換(huan)前(qian)，更換(huan)上數字(zi)機(ji)頂盒(he)，她常常加班到晚上八九點鐘，沒有休息和節假日，平(ping)均(jun)每(mei)天接待用(yong)戶近千人，收繳(jiao)費(fei)用(yong)十(shi)余萬元(yuan)。錢立(li)男的熱情服務(wu)和賬款精準(zhun)得到領導同(tong)事們的首肯(ken)，并因表現出色，被調崗東山營業廳(ting)營業員(yuan)。

    為不(bu)拖團隊后腿，錢立男從零開始，認真學習(xi)營(ying)(ying)業(ye)員(yuan)崗位(wei)業(ye)務知識，僅用半個月就(jiu)熟練掌握實操和(he)檢(jian)修技能。同(tong)時(shi)(shi)，她深知作(zuo)為一(yi)名營(ying)(ying)業(ye)員(yuan)，不(bu)僅是(shi)收費那么簡單，還要(yao)耐心真誠地向(xiang)用戶(hu)介紹產(chan)(chan)品特色和(he)相關優惠政策(ce)，讓用戶(hu)獲得更好的體驗(yan)，為公司創(chuang)造(zao)更大(da)的效益(yi)。為此，錢立男充分(fen)發(fa)揮在客服崗位(wei)積(ji)累的工作(zuo)經驗(yan)，通過詢問(wen)傾(qing)聽，及時(shi)(shi)了解用戶(hu)所(suo)(suo)想(xiang)所(suo)(suo)急，不(bu)厭其煩地推(tui)薦適合用戶(hu)需求(qiu)的套餐產(chan)(chan)品，收效十分(fen)顯著。  

    錢立男就是這樣，總是像春日暖陽一(yi)樣，給用戶帶去溫暖和(he)愉(yu)悅。對于那些年(nian)齡(ling)大的用戶，錢立男把他們當(dang)做自己的長輩(bei)，耐心傾(qing)聽、悉心感受，為他們排(pai)憂解難(nan)，跟他們細(xi)數家常。日子(zi)長了，老(lao)人們都記住了臨(lin)窗而坐、笑(xiao)容具有(you)感染力的女孩(hai)。