抗擊疫情(qing)，北方廣電在(zai)行動：

   面(mian)對嚴峻的(de)防疫(yi)形勢(shi)，北方廣電錦州分公司(si)根據公司(si)《關于(yu)全力(li)做(zuo)好(hao)新型冠狀病毒感染肺(fei)炎疫(yi)情防控期(qi)間有關工(gong)作的(de)通知(zhi)》精神(shen)，深入(ru)貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治(zhi)、精準施(shi)策”的(de)(de)要(yao)求，全力以(yi)赴開(kai)展疫(yi)情防控，以(yi)最(zui)充分的(de)(de)準備、最(zui)嚴密(mi)的(de)(de)措施(shi)、最(zui)強烈的(de)(de)擔當，積極履(lv)行社會責(ze)任，確保疫(yi)情防控和(he)優質服(fu)務(wu)兩不(bu)誤。

   一、組織部(bu)署，凝聚(ju)力量

   錦州分(fen)(fen)公司(si)第一時(shi)間成立以王兵同志為總指揮(hui)(hui)的(de)疫情(qing)防控指揮(hui)(hui)部，下設六(liu)個工(gong)作小組，班子(zi)成員明確分(fen)(fen)工(gong)、層層壓實(shi)責任(ren)，在疫情(qing)期(qi)間，靠(kao)前指揮(hui)(hui)、深(shen)入一線，到各分(fen)(fen)管(guan)區域公司(si)營(ying)業(ye)廳指導(dao)疫情(qing)防控工(gong)作，身體力行(xing)向(xiang)一線員工(gong)傳(chuan)遞信心和動(dong)力。同時(shi)，加強對(dui)一線人員的保障防護力度，為員工購置口(kou)罩及(ji)84消毒(du)液、一次性手套，保(bao)證對(dui)一線人員防護用具(ju)的配備。分公司黨委在打贏(ying)疫情防控阻擊戰(zhan)中踐行初心使命，充分發揮黨支部的戰(zhan)斗(dou)堡壘和(he)黨員的先鋒模(mo)范作(zuo)用，教育引導黨員干部加強值班(ban)值守(shou)，主(zhu)動擔當黨組織分配的工作(zuo)任務，不畏艱險(xian)、沖鋒在前、無私奉獻，。

   二、上下聯動，全力(li)防控

 ;  春(chun)節放假伊(yi)始，為保護(hu)好(hao)一線(xian)員工(gong)身體(ti)健(jian)康與生命(ming)安全，錦州分公(gong)司各區域公(gong)司經理堅持每日值守在營業廳(ting)，與一線(xian)員工(gong)共同(tong)抗擊疫情。物資(zi)采購(gou)負(fu)責人走遍錦州市各大藥店、醫療(liao)器械商店及所有小商品(pin)批發商店，積極為公(gong)司員工(gong)采購(gou)防護(hu)用品(pin)，并深入(ru)一線(xian)區域公司及相關部(bu)門發放口罩等防護用(yong)品；物業管理人員從(cong)1月25日至2月9日，輪流堅守(shou)崗位，設置體(ti)(ti)溫(wen)監(jian)測點(dian)，嚴(yan)格執行體(ti)(ti)溫(wen)檢測制度，并對重點(dian)部位和(he)辦公場所進(jin)行定時消毒和(he)通風，嚴(yan)格落實(shi)“外防(fang)輸入、內防(fang)擴散”等措施，有效實(shi)現了“防(fang)輸入、防(fang)蔓延(yan)、防(fang)輸出”的疫情(qing)防(fang)控(kong)目(mu)標(biao)。

   三、時不我(wo)待，擔當奉獻(xian)

   錦州分公司工(gong)程(cheng)運維專員(yuan)們(men)，為(wei)保障設(she)備穩定運行，確保電視信號暢通，使廣大(da)用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)家(jia)中能(neng)夠及(ji)時了解(jie)疫情(qing)動(dong)態(tai)，24小時堅守中控監(jian)播崗(gang)位，不(bu)(bu)間(jian)(jian)斷進行重要干道(dao)的(de)巡線檢查，數次冒著嚴寒戰(zhan)斗在(zai)故障搶修一(yi)線；客戶(hu)(hu)專員(yuan)們(men)面對突發疫情(qing)沒(mei)有退縮和膽(dan)怯，為(wei)保證(zheng)用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)疫情(qing)期間(jian)(jian)的(de)正常收視，不(bu)(bu)辭辛(xin)苦穿梭在(zai)一(yi)個(ge)(ge)又一(yi)個(ge)(ge)小區(qu)里，奔波于一(yi)棟又一(yi)棟樓宇間(jian)(jian),在(zai)惡劣(lie)維修條(tiao)件(jian)下，黨員(yuan)帶頭(tou)高空作業，技術骨(gu)干沖(chong)鋒在(zai)前；營(ying)(ying)業廳營(ying)(ying)業員(yuan)們(men)全員(yuan)上崗(gang)，隨時待命(ming)，定時消毒(du)臺席、桌椅、自助繳(jiao)費機，為(wei)客戶(hu)(hu)提供安(an)全健康(kang)的(de)業務辦理環境，最(zui)安(an)心、最(zui)貼心的(de)服(fu)務，確保服(fu)務用(yong)戶(hu)(hu)“不(bu)(bu)隔(ge)離”。

   四、優(you)質服務，創(chuang)新營銷

   疫情防控期間，為滿足用戶需求，錦(jin)州(zhou)分公司(si)推(tui)出(chu)“不出門、不見(jian)面(mian)、線上辦”的繳費和維修(xiu)模式(shi)，保證用(yong)戶(hu)特殊時期(qi)的正(zheng)常收(shou)視需求；以(yi)部門為單位執行(xing)每(mei)日“零報(bao)告”制(zhi)度，堅持每(mei)日定時上報(bao)人員(yuan)情況；印發《關于做好(hao)2月3日(ri)至9日(ri)疫(yi)情防控期間有(you)關(guan)工(gong)作的(de)通知(zhi)》，要(yao)求非值班的(de)重(zhong)要(yao)崗位(wei)干部(bu)和(he)員工(gong)，做(zuo)到放假不停工(gong)，采取家庭辦公的(de)方(fang)式，堅持每(mei)天轉發(fa)公司(si)(si)實時更新(xin)的(de)廣(guang)電在行動(dong)微信(xin)公眾號，并(bing)按(an)照公司(si)(si)市場部下發的(de)《流失用(yong)戶回撈(lao)方案》，在家完成回撈(lao)用(yong)戶的(de)電話(hua)撥打工作，通(tong)過微信及其他線上繳費方式極(ji)力挽回用(yong)戶。截至2月6日，共挽(wan)回(hui)用戶(hu)292戶(hu)，做到了重(zhong)大(da)疫情面前，人(ren)心不亂、工(gong)作(zuo)不斷，保障了分公司各(ge)項工(gong)作(zuo)的正常(chang)運轉。

   危(wei)難時刻見(jian)擔當(dang)，黨員(yuan)干(gan)部(bu)沖(chong)在前。面對疫(yi)情，北方廣(guang)電錦(jin)州分(fen)公(gong)司黨員(yuan)干(gan)部(bu)始終靠前指揮，既當(dang)指揮員(yuan)、又當(dang)戰斗員(yuan)，分(fen)片區(qu)督導檢(jian)查疫(yi)情防控情況，切(qie)實把(ba)公(gong)司疫(yi)情防控部(bu)署落到(dao)實處。全公(gong)司上下(xia)堅定戰勝疫(yi)情的(de)信心和決心，形成了齊心戰“疫”的(de)硬核(he)力量，并堅持防控措施不(bu)停歇，暖心(xin)服(fu)務不“打烊(yang)”，有力保障了(le)疫情防控和優質服(fu)務工作兩手(shou)抓、兩不誤、兩促進。

              北方廣電疫情防控指揮(hui)部宣(xuan)傳報(bao)道組

                       2020年2月10日